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 le service après vente honda

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feader



Date d'inscription : 02/02/2017
Messages : 1

MessageSujet: le service après vente honda   Jeu 2 Fév - 17:10

Bonjour,

le service après vente de chez Honda n'est pas/plus en accord avec ça réputation

J’ai acheté une Honda NC 750X DTC en février 2016, elle est tombé en panne le 28 décembre 2016 suite à un problème majeure dans le système de changement de vitesse qui ne fonctionne plus. Je suis donc sans moyen de déplacement depuis le 28 décembre.

J’ai donc contacté Honda Belgique pour leur signalé que la moto défectueuse qu'ils mon vendue me met dans une situation très difficile aussi bien de façon privé que professionnelle car je dois faire 250 Kilomètres par jour pour travailler et le transport en commun sont impossible pour mon trajet.

je leur ai donc demandé l'assurance que mon véhicule sera sans le moindre problème résultant de cette panne, que cette panne soit réparée le plus rapidement possible ainsi qu’une aide/une compensation suite à l'immobilisation et au frais et difficulté supplémentaire que cette avarie ma occasionnée.

J’ai eu pour réponse des promesses sans fondement que le service technique et mon garagiste se penche sur mon problème (mon garagiste attend depuis plus d'une semaine des nouvelles des ingénieurs de Honda Allemagne pour travailler) et qu’ils n’ont aucune obligation légal pour m'aider.

je tien donc a informer un maximum de personne de la façon dont Honda fonctionne et ainsi à espéré qu'ils revoient leur façon de fonctionner en comprenant que ce sont nous, les acheteurs, qui sont l'avenir de leur société.

Merci de votre attention
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